روشهای ارسال و هزینه ها

ارسال به تهران

اگر ساکن مناطق 22 گانه تهران هستید، سفارشات شما در همان روز سفارش یا نهایتاً یک روز پس از آن (در صورتی که تعطیلات رسمی نباشد) آماده ارسال خواهد بود. روشهای ارسال شامل موارد زیر است:

  • ارسال با پیک
  • ارسال از طریق پست سفارشی
  • ارسال بصورت سفارشی

اگر جمع خرید شما بالاتر از 300 هزار تومان باشد و ساکن تهران باشید هزینه ارسال را پرداخت نخواهید کرد.

ارسال به شهرستان

سفارشات شهرستان پس از آماده سازی که نهایتاً یک روز بعد از ثبت سفارش آماده می شوند (در صورتی که تعطیلات رسمی نباشد) از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال شده و تصویر رسید پستی (یا شماره پیگیری) برای شما ارسال می گردد.

سفارشات حجیم

چنانچه سفارشات شما در حجم های بالا ثبت گردد، ارسال از طریق باربری ها انجام می گیرد. در این نوع از سفارشات، پس از آماده سازی که حداکثر طی 72 ساعت کاری انجام می شود، بسته ارسالی به باربری تحویل و تصویر رسید آن برای دریافت در محل برای شما ارسال می گردد.

هزینه باربری در این بخش بر عهده مشتری است.

مشتریان می توانند در مرحله ثبت سفارش و استعلام، از بین روشهای ارسال ممکن، یک روش را به دلخواه انتخاب نمایند. انتخاب هر روش به منزله آگاهی از قوانین و شرایط آن می باشد

مشتریان محترم در هنگام ثبت سفارش، به راحتی و بدون هیچگونه پرداخت وجهی قادر هستند روشهای مختلف ارسال و هزینه های مرتبط با هر کدام از آنها را مشاهده نمایند. این هزینه ها بر اساس روش ارسال انتخابی، حجم و وزن کالاهای سفارش داده شده و مسافت تا شهر مقصد، بصورت مکانیزه توسط سیستم محاسبه می گردد.

قبل توجه است در مواردی که ارسال توسط شرکت پست یا باربری توسط مشتری انتخاب می شود، مسئولیت ریو صرفاً تحویل سفارش بشکل سالم و در حداقل بازه زمانی به شرکت پست یا باربری و ارسال کد پیگیری برای مشتری است. در این موارد ریو مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی آن ندارد. در این موارد و به منظور احتیاط بیشتر، ریو کالا را بر اساس چارچوب شرکت پست یا باربری تا سقف ممکن بیمه می نماید تا نگرانی از بابت خسارت احتمالی برای مشتریان وجود نداشته باشد، اما در صورت بروز مشکل ریو پاسخگو و پرداخت کننده خسارت نمی باشد.