روش‌های ارسال و هزینه‌ها
ارسال به تهران
اگر ساکن مناطق 22 گانه تهران هستید، سفارشات شما با توجه به زمان انتخابی شما (در صورتی که تعطیلات رسمی نباشد) آماده ارسال خواهد بود. روش‌های ارسال بدین گونه خواهد بود.
- ارسال با پیک
- ارسال از طریق پست
اگر جمع خرید شما بالاتر از 500 هزار تومان باشد و ساکن تهران باشید هزینه ارسال رایگان خواهد بود.
ارسال به شهرستان
سفارشات شهرستان پس از آماده‌سازی که نهایتاً یک روز بعد از ثبت سفارش خواهد بود (در صورتی که تعطیلات رسمی نباشد) از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال می‌گردد.
سفارشات عمده و حجم بالا
چنانچه سفارشات شما در حجم‌های بالا ثبت گردد، ارسال از طریق باربری‌های معتبر انجام می‌گیرد. در این نوع از سفارشات، پس از آماده سازی که حداکثر طی 72 ساعت کاری انجام می‌شود، بسته ارسالی به باربری تحویل و تصویر رسید آن برای دریافت در محل برای شما ارسال می‌گردد.
هزینه باربری در این بخش بر عهده مشتری و پس‌کرایه خواهد بود.
انتخاب هر روش به منزله آگاهی از قوانین و شرایط آن می باشد.
توجه فرمایید که هزینه ارسال با توجه به حجم و وزن کالاهای سفارش داده شده و مسافت تا شهر مقصد، بصورت مکانیزه توسط سیستم پستی-باربری محاسبه می‌گردد.
توجه داشته باشید با اینکه ارسال توسط شرکت پست یا باربری انجام می‌شود، مسئولیت ریو صرفاً تحویل سفارش به‌شکل سالم و در حداقل بازه زمانی به شرکت پست یا باربری و ارسال کد پیگیری برای مشتری است، اما ریو وظیفه خود می‌داند که تا انتهای مسیر دریافت کالا توسط مشتریان و جلب رضایت آنان تلاش خود را انجام دهد.
بعلاوه ریو کالا را بر اساس چارچوب شرکت پست یا باربری تا سقف ممکن بیمه می‌نماید تا نگرانی از بابت خسارت احتمالی برای مشتریان وجود نداشته باشد، در صورت بروز مشکل در هر مرحله می‌توانید با واحد پشتیبانی ریو تماس حاصل کنید.